Zalanie mieszkania to jedna z najczęstszych szkód występujących w budynkach wielorodzinnych, a skala problemu dotyczy zarówno właścicieli, jak i najemców lokali. W programie Dzień Dobry TVN dr Katarzyna Kalata miała okazję omówić najważniejsze aspekty prawne związane z odpowiedzialnością
za szkody powstałe w wyniku zalania oraz wskazać, jak należy postępować, aby skutecznie chronić swoje prawa i interesy finansowe.
W przypadku zalania mieszkania kluczowe jest szybkie i przemyślane działanie. Przede wszystkim należy niezwłocznie:
– zatrzymać źródło wycieku poprzez zakręcenie zaworu wody,
– poinformować administrację budynku oraz sąsiadów,
– sporządzić dokumentację zdjęciową i wideo, a także szczegółowo opisać okoliczności zdarzenia,
– przygotować protokół szkody, najlepiej w obecności przedstawiciela wspólnoty mieszkaniowej lub spółdzielni,
– zgłosić szkodę do swojego ubezpieczyciela.
Podstawy prawne odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku zalania reguluje przede wszystkim art. 415 kodeksu cywilnego, dotyczący odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną z winy, oraz art. 363 kodeksu cywilnego, wskazujący sposób naprawienia szkody.
Zakres odpowiedzialności za zalanie mieszkania zależy od przyczyny powstania szkody. Jeśli zalanie spowodowane jest winą sąsiada, właściciel zalanego mieszkania może dochodzić od niego odszkodowania bezpośrednio lub z polisy OC sąsiada w życiu prywatnym. W przypadku, gdy przyczyną szkody jest wada instalacji w częściach wspólnych budynku, odpowiedzialność za powstałe szkody ponosi wspólnota mieszkaniowa lub spółdzielnia.
Do najczęstszych przyczyn zalania należą awarie instalacji wodno-kanalizacyjnych, nieszczelności węży podłączonych do urządzeń AGD, pozostawienie odkręconych kranów oraz niedrożność pionów kanalizacyjnych. W każdym przypadku kluczowe znaczenie ma właściwe zabezpieczenie swoich interesów poprzez posiadanie ubezpieczenia mieszkania obejmującego szkody spowodowane zalaniem.
W przypadku sporu z ubezpieczycielem lub osobą odpowiedzialną za szkodę, decydujące znaczenie ma rzetelnie sporządzona dokumentacja: protokół szkody, dokumentacja zdjęciowa oraz ewentualne ekspertyzy techniczne.
Więcej na temat odpowiedzialności za zalanie mieszkania, sposobów dochodzenia odszkodowania oraz praktycznych działań w takich sytuacjach omawiam w materiale, który można obejrzeć na stronie Dzień Dobry TVN.
